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Au sein d’un contexte marché très concurrentiel et d’un environnement légal et réglementaire en constante évolution, les entreprises doivent continuellement s’adapter et anticiper les mouvements futurs.  Pour cela, elles doivent s’appuyer sur la dimension ressources humaines tout en essayant de trouver des sources d’optimisation pour alléger les tâches complexes et lourdes de la gestion administrative des RH et pouvoir ainsi conserver une compétitivité sur un marché tendu.  En pratique, cette efficacité doit passer par un travail en profondeur sur les dimensions Organisation - Outils - Processus - Compétences, pour lequel le soutien et le conseil d'expert RH sont décisifs. Ces aspects seront développés et analysés par les différents intervenants présents.